Rådgiver Kundesenter - turnus

<div> </div>
<div>
<p> </p>
<div>
<h1>Vil du være en viktig del av hverdagen til kundene våre?</h1>
</div>
<div>
<div> </div>
<div>Vi søker nå nye rådgivere til Kundesenteret Personmarked i Tromsø.</div>
<div> </div>
<div>Vi har behov for å styrke bemanningen raskt og ønsker derfor kandidater som kan starte så snart som mulig.</div>
<div>Som rådgiver hos oss er du ofte kundens første kontakt med banken. Hver dag hjelper du kunder via telefon og digitale kanaler med alt fra daglige banktjenester til veiledning i digitale løsninger.</div>
<div>Dette er en rolle for deg som trives med kundekontakt, liker ansvar og motiveres av å finne gode løsninger. Arbeidsdagen består av mange kundehenvendelser, og du må trives med å jobbe strukturert og effektivt, samtidig som du leverer gode kundeopplevelser.</div>
<div>Stillingen inngår i <strong>turnus</strong>, med arbeid på dagtid, vakter frem til kl. 20.00 og lørdager.</div>
<h3>Arbeidsoppgaver</h3>
<ul><li>Håndtere kundehenvendelser via telefon og digitale kanaler</li><li>Veilede kunder i bruk av nettbank og mobilbank</li><li>Bistå kunder med konto, kort, betalinger og andre banktjenester</li><li>Løse henvendelser raskt, korrekt og profesjonelt</li><li>Bidra til god flyt og stabil drift i kundesenteret</li><li>Samarbeide tett med kollegaer for å sikre gode kundeopplevelser</li></ul>
<h3>Hvem ser vi etter?</h3>
<div>Vi ser etter deg som er pålitelig, ansvarsbevisst og komfortabel med høyt arbeidstempo.</div>
<div>For å lykkes i rollen tror vi at du:</div>
<ul><li>Har fullført bachelorgrad eller tilsvarende høyere utdanning</li><li>Kommuniserer godt på norsk, både muntlig og skriftlig</li><li>Trives med kundekontakt via telefon</li><li>Er selvstendig og tar ansvar for egne leveranser</li><li>Håndterer endringer og nye prioriteringer på en god måte</li><li>Bevarer roen og kvaliteten i arbeidet når det er travelt</li><li>Har god arbeidskapasitet og gjennomføringsevne</li><li>Trives med tydelige mål og ønsker å levere gode resultater</li><li>Er innstilt på arbeid i turnus med dag-, kvelds- og lørdagsvakter</li><li>Bidrar positivt til arbeidsmiljøet og spiller kollegaene dine gode</li></ul>
<div>Vi legger særlig vekt på at du er stabil, pålitelig og har et ønske om å utvikle deg. Hos oss lykkes de som er lærevillige, tar ansvar og ønsker å være helt der oppe hver dag!</div>
<h3>Derfor vil du trives hos oss</h3>
<div>Vi tilbyr:</div>
<ul><li>Fast heltidsstilling</li><li>Grundig opplæring og tett oppfølging</li><li>Konkurransedyktige lønns- og arbeidsvilkår</li><li>Gode pensjons- og forsikringsordninger</li><li>Ansattlån på bolig og bil med gode betingelser</li><li>Aksjespareordning for ansatte</li><li>Et godt arbeidsmiljø med dyktige og inkluderende kollegaer</li><li>Moderne lokaler sentralt i Tromsø</li><li>Bedriftsidrettslag og sosiale aktiviteter</li><li>Rabatt på utvalgte treningssentre</li></ul>
<h3>Søknader vurderes fortløpende</h3>
<div>Vi ønsker å styrke teamet vårt så snart som mulig. <strong>Vi vurderer søknader og gjennomfører intervjuer fortløpende. Stillingen kan bli besatt før annonsen tas ned, så vi anbefaler deg å søke så snart som mulig.</strong></div>
</div>
<p> </p>
</div>

Lignende stillinger